Правильное отношение к проблемам – проговаривание их, т.е. превращение в задачу и решение, как только проблема была обнаружена.
В Компании является неправильным замалчивать и утаивать проблемы, или обсуждать их исподтишка (в том числе, и с коллегами), а не проговаривать конкретно и вслух. Иной способ рассмотрения проблем, кроме четкого проговаривания конкретно и вслух - независимо от воли сотрудников - развивается в сплетню.
Все проблемы решить невозможно, но любую из них можно превратить в задачу. Корректным и эффективным является работа по алгоритму: проблема - проговор (формулировка) - задача - решение.
© ЗАО Кей Си Групп. Все права защищены
