Карта сайта Партнерам Вакансии Контакты
О компании Новости Услуги Объекты Продукция

Статья 17. Предъявление претензии

О компании

Прежде, чем предъявить к кому-либо претензию, сотрудник обязан задать себе три контрольных вопроса:

  • Какова ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ суть претензии-проблемы?
  • Что Я САМ НЕ сделал для решения проблемы?
  • Что реально и кому предлагается сделать для РЕШЕНИЯ проблемы?

Только после получения ясных и точных ответов на вышеперечисленные вопросы, можно выдвигать претензию.

Консультант по сервисному обслуживанию
тел. 284-33-55





   © ЗАО Кей Си Групп. Все права защищены Rambler's Top100 E-mail: | Контакты | Карта сайта   
    Изготовление сайта Студия «Савер»